Основные услуги библиотека оказывает бесплатно, дополнительные - на бесплатной или на платной основе. Услуги можно получить при непосредственном посещении библиотеки и в режиме удаленного доступа.
На основании Устава МБУК "ЦБС г. Йошкар-Ола" ограничения по ассортименту услуг и предоставление преимущественного права пользования услугами учреждения отсутствуют.